Unsere Mitarbeiter erreichen Sie über die Abo-Hotline 06151 709-4224 (7.30 Uhr - 12 Uhr) oder per E-Mail an vertriebbilo.d e. Außerdem helfen Ihnen gerne unsere Kundenberater im HEAG mobilo @heagmoKundenzentrum am Luisenplatz und in der RMV-Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof weiter. An Automaten mit dem eTicket-Logo können Sie sich Ihre auf dem Chip gespeicherten Daten anzeigen lassen.