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Wie kann ich meine Karte bei Verlust vor Missbrauch schützen bzw. sperren lassen?

Bei Verlust melden Sie sich bitte umgehend im Kundenzentrum der HEAG mobilo am Luisenplatz oder per Mail unter vertrieb@heagmobilo.de. Haben Sie Ihre Wochen-, Monats- oder Jahreskarte anonym erworben, melden Sie sich bitte ebenfalls im Kundenzentrum oder in der RMV-Mobilitätszentrale und bringen Ihren Kaufbeleg mit.