Direkt zu den Umfragen für die Testwoche 9.-13. Dezember
Wie soll unsere Fahrgastinformation in Zukunft aussehen?
Welche Informationen benötigen Sie an der Haltestelle und auf welchem Weg?
Das möchten wir anhand verschiedener Kundenbefragungen herausfinden. Ziel ist es, Sie als Fahrgäste und Kunden über Fahrpläne, Umleitungen und andere betriebliche Änderungen aktuell, zuverlässig und barrierefrei an den Haltestellen des Verkehrsunternehmen zu informieren. Eine erste Umfrage und Befragungen sind bereits abgeschlossen. Etwa 1.200 Menschen haben daran teilgenommen und uns Ihre Gedanken zur Fahrgastinformation mitgegeben. Vielen Dank dafür!
Inzwischen gehen wir mit dem Projekt in die nächste Phase:
Vom 9. bis 13. Dezember findet an drei zentralen Haltestellen eine Testwoche statt.
Ab Montag, dem 9. Dezember, testen wir eine Woche lang innovative Lösungen für Information und Orientierung an unseren zentralen Umsteige-Haltestellen: „Hauptbahnhof“, „Luisenplatz“ und „Böllenfalltor“. Am Hauptbahnhof wird eine Infosäule mit digitalem Anzeiger aufgebaut, die Abfahrtszeiten anzeigt und bei der Orientierung hilft. Am Luisenplatz werden farblich markierte Abfahrtsplätze mit größeren Nummern getestet und an der Haltestelle Böllenfalltor kommen digitale E-Paper-Aushänge sowie eine digitale Vitrine zum Einsatz, um relevante Fahrgastinformationen zu präsentieren.
Während der Testphase möchten wir Ihre Meinung dazu einholen und freuen uns über Ihre Anregungen! Sprechen Sie uns an und teilen Sie uns Ihre Eindrücke und Verbesserungsvorschläge mit. Gemeinsam gestalten wir die Haltestellen noch nutzerfreundlicher!
Unser Infoteam ist an den Haltestellen zu den folgenden Zeiten vor Ort. Wer die Infoteams nicht antrifft, kann auch online eine Umfrage ausfüllen:
Haltestelle Böllenfalltor (zur Umfrage zum ePaper)
- Montag: 11.30–13.30 Uhr
- Dienstag: 7.00–9.00 Uhr und 11.30–13.30 Uhr
- Mittwoch: 16.00–18.00 Uhr
- Donnerstag: 7.00–9.00 Uhr
Haltestelle Luisenplatz (zur Umfrage)
- Montag: 16.00–18.00 Uhr
- Dienstag: 16.00–18.00 Uhr
- Mittwoch: 11.30–13.30 Uhr
- Donnerstag: 11.30–13.30 Uhr
- Freitag: 7.00–9.00 Uhr
Haltestelle Hauptbahnhof (zur Umfrage)
- Montag: 16.00–18.00 Uhr
- Dienstag: 11.30–13.30 Uhr
- Mittwoch: 7.00–9.00 Uhr
- Donnerstag: 16.00–18.00 Uhr
Eine weitere Befragung findet vor den Osterferien statt. Hier steht dann der Test verschiedener Wegeleitungsvarianten sowie die Neugestaltung der Aushänge im Fokus.