Wie soll unsere Fahrgastinformation in Zukunft aussehen? Welche Informationen benötigen Sie an der Haltestelle, wenn Sie bei Änderungen auf einen Aushang schauen? Wie gestalten wir die Aushänge übersichtlich und gleichzeitig für Sie verständlich?
Mit diesen Fragen beschäftigen wir uns im Projekt „Fahrgastinformation der Zukunft (FIZ)“. Aktuell führen wir eine Umfrage zum neuen Design der Aushänge durch. Machen Sie mit und schicken uns online Ihr Feedback!
Unsere Fahrgäste kennen es: Bei Umleitungen, in Ferienzeiten oder wegen Baustellen statten wir betroffene Haltestellen mit (bunten) Papieraushängen aus. Dort finden sich die wichtigsten Informationen zu den temporären Änderungen. Damit unsere Fahrgäste in kurzer Zeit einen guten Überblick über die Änderungen haben, haben wir die Informationen neu angeordnet und neue Fahrgastaushänge erstellt.
Und hier kommen Sie ins Spiel! Nehmen Sie bis 19. April 2025 an unserer Umfrage teil und bewerten Sie die präsentierten Designvorschläge nach Übersichtlichkeit, Verständlichkeit, oder Aufbau. So helfen Sie uns, dass Sie unsere Änderungen in Zukunft noch besser und schneller verstehen.
Hier kommen Sie direkt zur Online-Umfrage.
Selbstverständlich können Sie sich unsere Aushänge auch „live und in Farbe“ anschauen: Wir testen die neuen Versionen derzeit im Streckennetz während unseres Schienenersatzverkehrs in den Osterferien auf der Strecke zwischen Darmstadt Hauptbahnhof und Griesheim. Sollten Sie keine Möglichkeit haben, die Umfrage online auszufüllen, jedoch Feedback zu einem Aushang haben, dürfen Sie uns auch gern eine E-Mail an kommunikation@heagmobilo.de schreiben.
