Handy weg oder Schlüssel verloren? Bitte melden Sie uns den Verlust von Gegenständen in Bus, Straßenbahn oder HeinerLiner umgehend, entweder telefonisch unter unserer Servicenummer 06151 709-4000 oder per E-Mail an fundsachen@heagmobilo.de.
Folgende Informationen sind dabei wichtig:
- Datum, Uhrzeit und Ort
- Linie, Fahrtrichtung und Fahrzeugnummer
- Genaue Beschreibung des Gegenstands: Hersteller, Farbe, Größe, Inhalt
Fundsachen können meist nach zwei bis drei Tagen in unserem Kundenzentrum am Luisenplatz abgeholt werden.
Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihren Gegenstand in unseren Fahrzeugen verloren haben, können Sie sich auch an das Fundbüro der Stadt Darmstadt wenden.