DARMSTADT/LANDKREIS DARMSTADT-DIEBURG (kun) – Ab sofort ist die Bestellung des MobiTick, der RMV-Jahreskarte für Schüler und Auszubildende in Darmstadt und im Landkreis Darmstadt-Dieburg, noch schneller und komfortabler. Auf der Internetseite http://mobitick.heagmobilo.de lässt sich der Bestellschein jetzt online ausfüllen – die notwendigen Angaben werden Schritt für Schritt abgefragt.
Pdf zum Ausdrucken
Der Bestellschein wird zum Schluss als Pdf-Datei zum Ausdrucken zur Verfügung gestellt sowie als zusätzliche Sicherheit per E-Mail zugeschickt. Der unterschriebene Bestellschein kann dann zusammen mit dem Altersnachweis oder der Schulbestätigung im HEAG mobilo Kundenzentrum am Luisenplatz und in der RMV-Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof abgegeben oder direkt an die HEAG mobilo per Post geschickt werden.
Weniger Verwaltungsaufwand
“Dank des neuen Serviceangebots können wir die Bestellscheine nun erheblich schneller bearbeiten”, erläutert Alwin Mohrhardt, Vertriebsleiter bei der HEAG mobilo. “Auch für die Kunden ist es einfacher – sie werden über eine Hilfsfunktion auf erkennbar fehlerhafte oder fehlende Eintragungen auf der Internetseite hingewiesen”, so Mohrhardt weiter. Bislang mussten die Kunden den Bestellschein per Hand ausfüllen. “Für uns als Vertriebspartner der DADINA, die als Nahverkehrsorganisation gemeinsam mit dem RMV das MobiTick anbietet, bedeutete dies einen enormen Verwaltungsaufwand”, unterstreicht Mohrhardt.
Datenschutz besonders wichtig
Ein besonderes Augenmerk wurde bei der neuen Internetseite auf das Thema Datenschutz gelegt: Das Bestellscheinformular wird über eine verschlüsselte Internetverbindung zur Verfügung gestellt, die im Bestellschein eingetragenen Daten werden nur für maximal sechs Wochen zwischengespeichert. Geht der ausgedruckte und unterschriebene Bestellschein in diesem Zeitraum nicht bei der HEAG mobilo ein, werden die Daten automatisch gelöscht.
MobiTick für Landkreisschüler nicht mehr von der Abteilung Schulservice
Schüler des Landkreises Darmstadt-Dieburg, die bislang ihr MobiTick von der Abteilung Schulservice zugeschickt bekommen haben, müssen ab sofort ihre Jahreskarte selbst beantragen. “Unser neues Onlineangebot ist auch für diese Zielgruppe sicherlich sehr praktisch”, unterstreicht Mohrhardt. Der Kaufpreis wird auf Antrag nachträglich von der Abteilung Schulservice erstattet. Fragen zur Anspruchsberechtigung beantwortet die Abteilung Schulservice beim Landkreis Darmstadt-Dieburg.
Bei Fragen zum MobiTick stehen das HEAG mobilo Kundenzentrum am Luisenplatz und die RMV-Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr zur Verfügung.
Hintergrundinfos zum MobiTick
Das MobiTick ist eine RMV-Jahreskarte für alle Schüler und Auszubildenden, die in Darmstadt oder im Landkreis Darmstadt-Dieburg wohnen, dort zur Schule gehen oder eine Ausbildung machen. Das Ticket gilt in den RMV-Tarifgebieten 39, 40 und 41 auf allen RMV-Linien im Gebiet der DADINA (Stadt Darmstadt und Landkreis Darmstadt-Dieburg). Verglichen mit dem Kauf von zwölf regulären Monatskarten, ist das MobiTick erheblich günstiger. Für Fahrten aus dem und in den Odenwaldkreis gibt es zudem das MobiTick plus, für Fahrten außerhalb der beim MobiTick gültigen Tarifgebiete muss nur eine entsprechende Anschlussfahrkarte gekauft werden.
