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Unsere Serviceleistungen vor Ort

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Kundenzentrum am Luisenplatz beraten Sie gerne persönlich.

Diese Leistungen bieten wir Ihnen vor Ort:

  • Verkauf von Zeitfahrkarten
  • Beratung und Verkauf von Gruppenfahrkarten
  • persönliche Fahrplanauskünfte und Tarifberatung
  • Hilfe bei Fundsachen
  • Hilfe bei Automatenstörungen
  • Beratung und Buchung des Datterich-Express und des Wagen 57 sowie sonstige Straßenbahnsonderfahrten
  • Verkauf von Werbeartikeln
  • persönliche Annahme von Anregungen und Beschwerden

Bei Fragen zu aktuellen Störungen sowie Kundenanliegen (Beschwerden, Anregungen, Lob, Hinweise) wenden Sie sich bitte an unserem Kundendialog. Wir sind montags bis freitags von 6.30 - 18.30 Uhr gerne für Sie da!

So erreichen Sie uns: Telefon 06151 709-4000

Fahrplan- und Tarifauskünfte erhalten Sie am RMV-Servicetelefon - täglich 24 Stunden für Sie da!
Telefon 069 24 24 80 24

Weitere Verkaufsstellen in Darmstadt und Umgebung finden Sie hier.

Unsere Adresse

Kundenzentrum am Luisenplatz

Kundenzentrum
Luisenplatz 6
64283 Darmstadt

Telefon Kundendialog 06151 709-4000
RMV-Servicetelefon 069 24 24 80 24
Telefon Kundenzentrum 06151 709-4168
(keine telefonische Fahrplan- und Tarifauskunft)

Fax 06151 709-4500
E-Mail: kundendialog@heagmobilo.de

Unsere Öffnungszeiten

Mo - Fr  8.00 - 18.00 Uhr
Sa 9.00 - 13.00 Uhr

So erreichen Sie uns

Anfahrtsskizze
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